记者韩敏霞报道 黑龙江省的田先生在兰考县买了10台古筝，出现问题后，自己多次协调，均未能解决问题。投诉到兰考县工商局后，两个小时解决了几个月没能解决的难题。

日前，兰考县工商局接到黑龙江省宝清县田先生的投诉。田先生称他去年10月在兰考县某乐器厂购买10台古筝，使用一个月后，有3台出现不同程度的裂痕。田先生将这3台古筝发回兰考这家乐器厂，经过多次协商，该乐器厂仅做了简单处理。田先生对此十分不满，于是投诉至兰考县工商局。

兰考县消协秘书长杜秋接到投诉后，随即协调堌阳分局副局长段相元与该乐器厂负责人郭某联系，经过工商人员的细心调解，郭某最终答应更换全部问题古筝。杜秋及时和田先生联系，前后仅用两个小时，就把田先生几个月的难题解决了。
来源：开封网